안녕하십니까, 제가 무신사에서  202312031734270002  주문번호로 베이직 체크니트 머플러 블랙 체크 색상을 구매하였습니다.

그런데 실물 색상이 생각했던 것과 약간 달라, 환불 신청을 하였으나 택배 기사님의 회수 누락으로 7일이 지나버린 상황입니다.

무신사 측을 통해, 환불 기간이 지나 환불이 불가하다는 답변을 받았습니다.

다만 제가 현제 같은 제품의 '더스트 블루' 색상의 구매를 희망하는 차입니다.

그래서 환불은 안 되더라도, 교환 처리라도 부탁드릴 수 있을까 싶어 이곳에 문의를 드립니다.

참고로, 현재 제품은 시착 후 다시 포장하였고 택도 붙어 있는 상태입니다.

읽어주셔서 감사합니다.